Hilfe und FAQ

Bestellung

Alle unsere Artikel werden erst nach Deiner Bestellung gedruckt und versendet. Damit schonen wir die Umwelt & leisten einen Beitrag zu Nachhaltigkeit.

Beachte daher vor der Bestellung Folgendes:

Konfektionsgröße
Konfektionsgröße sind leider nicht verbindlich und schwanken von Hersteller zu Hersteller. Aus diesem Grund haben wir unter jedem Produkt eine entsprechende Maßtabelle hinterlegt, damit Sie die passende Größe für sich ermitteln können.

Rechtschreibung überprüfen
Die von Ihnen eingegeben Text werden automatisch als Druckdatei übernommen und nicht von unserem Team nach Rechtschreibfehlern überprüft.

Geeignetes Foto verwenden
Hochgeladene Fotos oder Motive werden im Digital-Direktdruck gedruckt. Hierfür sollte das Motiv eine Auflösung von 300dpi in Druckgröße aufweisen und im RGB Farbraum angelegt sein. Wenn Sie nicht möchten das der Hintergrund mit gedruckt wird, müssen Sie das Bild als .PNG Datei speichern nachdem der Hintergrund entfernt wurde.

Alle Textilien und Tassen werden in Fürstenfeldbruck gedruckt und von dort versendet.
Du findest bei jedem Artikel eine Größentabelle mit den Maßen des Artikels. So findest du sicher deine richtige Größe bei uns.
Die Mindestbestellmenge pro Motiv beträgt 1 Stück.

Personalisierung

Jedes personalisiert Produkt wird individuell und speziell für dich produziert ( mit Namen, Bildern …). Bitte beachte, dass aus diesem Grund alle selbst gestalteten Produkte vom Umtausch ausgeschlossen sind.
Auf der Seite Selbst gestalten können Sie Produkte auswählen, die Sie selbst gestalten können.

Bitte beachten Sie Folgendes:

Konfektionsgröße
Konfektionsgröße sind leider nicht verbindlich und schwanken von Hersteller zu Hersteller. Aus diesem Grund haben wir unter jedem Produkt eine entsprechende Maßtabelle hinterlegt, damit Sie die passende Größe für sich ermitteln können.

Rechtschreibung überprüfen
Die von Ihnen eingegeben Text werden automatisch als Druckdatei übernommen und nicht von unserem Team nach Rechtschreibfehlern überprüft.

Geeignetes Foto verwenden
Hochgeladene Fotos oder Motive werden im Digital-Direktdruck gedruckt. Hierfür sollte das Motiv eine Auflösung von 300 dpi in Druckgröße aufweisen und im RGB/CMYK Farbraum angelegt sein. Wenn Sie nicht möchten, das der Hintergrund mit gedruckt wird, müssen Sie das Bild als .PNG Datei speichern nachdem der Hintergrund entfernt wurde.

Bitte achte während des Uploads deiner Datei auf Fehlermeldungen. Weiterhin möchten wir dich bitten, deine Datei zu prüfen.

Häufige Gründe für Fehler während des Uploads sind:
– Die Datei ist zu groß
– Falsches Dateiformat

Für weitere Fragen sende uns bitte eine Mail an info@printeoli.de mit der Datei im Anhang. Wir prüfen Deine Datei und geben Dir umgehend eine Rückmeldung dazu.

Wir können das gewünschte Produkt für Sie entwerfen. Sehen Sie mehr auf der Seite Designservice.

Infos zum druck

Je nach Produkt verwenden wir verschiedene Druckverfahren. Mehr darüber erfahren Sie auf unserer Seite; Infos zum druck.
Digitaldruck beträgt circa 35 cm x 40 cm. Das gilt auch für T-Shirts in Übergrößen.

Zahlungsarten

Deine Bestellung auf printeoli.de kannst du mit den folgenden Zahlungsmethoden bezahlen:

– Überweisung
– Paypal

Deine gewünschte Zahlungsart kannst du bei Bestellabschluss wählen.

Versand

Ab einem Bestellwert von über 49 € ist der Versand kostenlos. Bei einem Bestellwert unter 49 € kostet der Versand 5,90 €.

Der Versand nach Deutschland erfolgt durch DHL.

Die Ware wird per sicheren Standardversand versendet, die aktuelle Lieferzeit beträgt innerhalb von Deutschland 3-5 Tage.
Sobald wir deine Bestellung zum Versand gelegt haben, erhältst du von uns eine Versandbestätigung inklusive Link zur DHL Sendungsverfolgung.
Eine Änderung der Lieferadresse ist möglicherweise kurz nach Bestellabschluss noch möglich. Die Änderung kann nur während der Öffnungszeiten des Live-Supports von unserem Kundenservice durchgeführt werden. Kontaktiere dafür unseren Kundenservice telefonisch (+49 176 557 60 875) oder per Email: info@printeoli.de unter Nennung deiner Bestellnummer.

Öffnungszeiten
Montag – Donnerstag 09:00 – 17:00 Uhr
Freitag 10:00 – 16:00 Uhr
Samstag, Sonntag und Feiertags geschlossen!

Außerhalb der Öffnungszeiten können keine Änderungen an der Bestellung durchgeführt werden. Wenn du bereits eine Versandbestätigung erhalten hast, sind auch keine Änderungen mehr möglich.

Wohnen Sie oder sind Sie zufällig in der Nähe? Dann ist es kein Problem Ihre Bestellung ab zu holen.

Unsere Adresse ist:
Olivera Rados
Nordendstr.15
82256 Fürstenfeldbruck

Eine Expresslieferung ist sicherlich möglich. Es fallen jedoch zusätzliche Kosten an. Haben Sie Fragen zu einer dringenden Lieferung? Zögern Sie nicht uns telefonisch (0176 557 60 875) oder über Email: info@printeoli.de zu kontaktieren.

Reklamation

Wir entschuldigen uns herzlich für das entstandene Problem. Sollte dein Artikel defekt bei dir ankommen, sende uns bitte eine Mail über unser Kontaktformular.

Rückgabe

Bedruckte bzw. personalisierte Produkte sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen! Produkte, die mit Druck entweder auf der Vorder-­ und/oder Rückseite mit Digitaldruck/Sublimationdruck personalisiert wurden, können nicht umgetauscht oder zurückgegeben werden, da sie vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind. Mehr dazu lesen Sie auf der Seite Rücksendung

Waschanleitung

Damit dein Textil die Form behält, beachte bitte folgende Hinweise. Keine Sorge, ein Hinweiszettel liegt zusätzlich bei jeder Bestellung bei.

Wie bei allen bedruckten Shirts empfehlen auch wir, das Shirt vor dem Waschen auf links zu drehen und eine Waschtemperatur von 30° nicht zu übersteigen. So schützt du Print und Textilfasern.

– Das T-Shirt sollte immer auf links gewaschen werden, um den Druck zu schützen.
– Bitte gib dein Shirt nicht in den Trockner.
– Wir bitten dich ebenfalls dein Textil nur auf links zu bügeln.

Bitte beachte auch die Pflegehinweise der jeweiligen Hersteller. Diese findest du im Etikett des T-Shirt.

Sonstiges

Falls Sie Fragen haben, auf die Sie hier nicht die Antwort finden können, beantworten wir diese gerne telefonisch oder über Email: info@printeoli.de